Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo comunicarme contigo o con alguien de tu equipo?

Puedes escribirnos por Whatsapp 920069120 (L-D de 10 am a 10 pm), allí están Jamile o Maricarmen para ayudarte. Y yo, Mafer, estoy en Instagram como @aymafer y en el correo hola@aymafer.com

¿De qué forma puedo pagar mi compra?

Trabajamos con "Mercado Pago", esta pasarela de pago acepta cualquier tarjeta de crédito o débito.

En caso Mercado Pago rechace tu tarjeta verifica:

  • Que tu tarjeta no esté vencida.
  • Que no hayas alcanzado el límite de crédito de tu tarjeta.
  • Que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Que has rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Cuánto demorará en llegar mi pedido?

Toda la info sobre los envíos la encuentras clickeando aquí.

¿En qué horario llegará mi pedido?

Nuestro rango horario de entregas va de 9 am a 9 pm de Lunes a Sábado.

¿Qué pasa si no estoy en mi domicilio cuando mi pedido ha sido programado, cuando ya se encuentra en ruta o incluso cuando ha llegado?

Intentaremos entregar tu compra hasta en dos oportunidades, en caso no lo logremos y no hayamos podido comunicarnos contigo al teléfono que nos brindaste durante la compra, dejaremos el pedido en nuestro almacén y su nuevo envío tendrá un recargo igual al costo de delivery que pagaste al inicio.

¿Cómo comprar?

Solo debes elegir las prendas que más te gusten, seleccionar la talla y luego agregarlas al carrito de compras, cuando termines de agregar las prendas dirígete al ícono de carrito de compras de la parte superior, allí completa tus datos personales y de envío, y luego procede a pagar.

Luego de realizar el pago recibirás un correo con tu "Orden de Pedido". Confirmaremos tu pago para enviarte un nuevo mail con tu "Comprobante de pago: boleta o factura".

¿Tienen una guía de tallas?

Sí, podrás encontrar información sobre las medidas de cada talla en la descripción de cada prenda. Recuerda que tenemos prendas de la talla XS hasta la XXL :)

¿Qué pasa si no estoy segura de mi talla o de la prenda que quiero comprar?

Podemos asesorar tu compra :) Escríbenos al Whatsapp 920069120 (L-D de 10 am a 10 pm).

¿Qué pasa si la talla de la prenda que compré no me queda bien o si no me termina de gustar del todo?

Comprar virtualmente siempre causará estas interrogantes, quiero que te sientas super bien con las prendas que adquiriste, por ello nuestra política de cambios permite hacerlo, descubre más aquí.